«Синий экран» – признак, что операционная система (ОС) Виндовс выключилась, и работа любых программ не может быть продолжена. Вопрос, как починить компьютер, если синий экран нарушил планы пользователя, обычно решается специалистами. Однако кое-что можно сделать самому.
Что такое синий экран смерти (BSOD)?
BSOD (Blue Screen of Death) – это сообщение, которое система выдаёт, когда ошибка в работе программ стала фатальной, и дальнейшее стабильное функционирование уже невозможно.
Название происходит от следующих факторов:
- Текст сообщения об ошибке выдается белыми буквами на синем фоне.
- Система «умирает», полностью прекратив функционирование и не сохраняя пользовательские данные.
ВАЖНО: В некоторых версиях и сборках цвет фона может оказаться не только синим, но и красным или зелёным. Однако само название устоялось, и потому применяется даже в этих случаях.
Почему возникает синий экран
Причины, по которым компьютер вместо нормальной работы выдает сообщение о критической ошибке, могут быть разными. Как правило, ими являются следующие факторы:
- Поломка «железа», то есть одного из компонентов компьютера. В этом случае при попытке обратиться к неисправному устройству, система обнаруживает ошибку драйвера.
- Несовместимость комплектующих устройств между собой или с работающей ОС. Например, при попытке поставить на компьютер со старой ОС новейшую видеокарту вместо нормальной работы можно получить BSOD.
- Ошибки драйверов. Повреждения же могут быть вызваны как ошибками при перезаписи на жёстком диске, так и вирусной атакой.
- Неправильные конфигурации BIOS, либо возникшие в ходе ее работы сбои.
- Поломка кулера. Спасая себя от перегрева, система компьютера часто выдает такой эффект.
Синий экран: как исправить?
Пользователю, решающему, как исправить «синий экран» в Виндовс, следует предпринять следующие шаги:
- Использовать принудительную перезагрузку — кнопка Reset или же выключение питания с последующим включением заново (не раньше, чем через 1-2 минуты). Часто на этом восстановительные работы завершаются, и ОС дальше работает нормально.
- Удалить недавно установленные обновления. Возможно, они конфликтуют с имеющимися программами.
- Проверить работу системы охлаждения.
- Проверить исправность микросхем.
- Радикальный способ – переустановить полностью ОС. При этом пользовательские данные стираются, зато новая конфигурация может оказаться работоспособной.
Но если ни одна из этих мер не привела к успеху, следует довериться профессионалам.
Исправление проблемы в сервисном центре
Если владелец сам не сможет решить проблему с синим экраном windows, ему надо обратиться к специалистам. В частности, наша компания “КомпРемонтСервис” предоставляет клиентам следующие услуги
- Бесплатный выезд мастера на осмотр в любую точку Москвы.
- Гарантия в 3 года на оказанные услуги.
Цена ремонта синего экрана составит от 900 рублей (в зависимости от сложности проблемы и необходимых дополнительных услуг).
Наши мастера — наша ценность и гордость. Именно эти люди выезжают по всей Москве 7 дней в неделю 365 дней в году для того, что спасти вас — клиентов — починить и наладить работу компьютерной техники. У каждого за плечами многолетний опыт, сотни и тысячи настроенных ПК, а также классные отзывы и желание помочь людям.
